Herzlich willkommen bei der kb-Contianers! Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen. Indem Sie auf unsere Website zugreifen, einen Kauf tätigen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und sind an sie gebunden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen ab.
1. Allgemein
Wir sind der Betreiber von https://cshcontainergmbh.de/, im Folgenden „wir“ und „uns“ genannt. Indem Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Diese Bedingungen schützen und legen die Erwartungen beider Parteien in Bezug auf unsere Dienstleistungen fest.
- Vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager: Wir sind bestrebt, den Lagerbestand auf unserer Website genau zu erfassen. Dennoch kann es gelegentlich zu Unstimmigkeiten kommen. In solchen Fällen werden wir verfügbare Produkte erfüllen und Sie über zurückgestellte Artikel informieren.
2. Kosten für den Versand
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs auf der Grundlage von Gewicht, Abmessungen und Zielort berechnet. Die Zahlung für den Versand wird mit dem Kauf gesammelt werden, und dies wird die endgültigen Versandkosten sein.
3. Rückgabe
3.1 Rückgabe aufgrund von Meinungsänderung
Wir akzeptieren Rücksendungen aufgrund eines Meinungswechsels, wenn der Antrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels gestellt wird. Die Artikel müssen in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufbarem Zustand zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Sobald die Rücksendung eingegangen und akzeptiert ist, wird die Rückerstattung als Ladengutschrift bearbeitet. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Wir erstatten den Wert der zurückgesandten Waren, nicht aber die Versandkosten.
3.2 Rückgabe der Garantie
Gültige Garantieansprüche können innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt geltend gemacht werden. Kunden müssen die Kosten für die Rücksendung im Voraus bezahlen, die bei erfolgreichem Garantieantrag erstattet werden.
Nach Erhalt der zurückgesandten Artikel für einen Garantieanspruch, werden wir es innerhalb von 7 Tagen bearbeiten. Sie haben die Wahl zwischen einer Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode, einer Gutschrift im Geschäft oder einem Ersatzartikel (falls verfügbar).
4. Lieferung
4.1 Transitzeit im Inland: Inlandslieferungen dauern 3-5 Tage.
4.2 Transitzeit im Ausland: Internationale Bestellungen dauern 4 bis 22 Tage, je nach Kurierdienst.
4.3 Versandzeit: Die Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versandt.
4.4 Änderung der Lieferadresse: Änderungen der Lieferadresse können vor dem Versand vorgenommen werden.
4.5 Postfach Versand: Der Versand an Postfächer erfolgt ausschließlich per Post.
4.6 Versand an Militäradressen: Militärische Adressen werden mit USPS verschickt.
4.7 Nicht vorrätige Artikel: Nicht vorrätige Artikel werden versandt, sobald sie verfügbar sind.
4.8 Überschreitung der Lieferfrist: Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn die Lieferzeit die geschätzte Zeit überschreitet.
5. Tracking-Benachrichtigungen
Die Kunden erhalten Links zur Sendungsverfolgung, um den Versandfortschritt auf der Grundlage der Aktualisierungen des Versandanbieters zu verfolgen.
6.Auf dem Transportweg beschädigte Pakete
Wenn ein Paket beschädigt ist, lehnen Sie es nach Möglichkeit ab. Wenden Sie sich im Falle einer Lieferung an den Kundendienst.
7. Zölle und Steuern
7.1Sales Tax: Auf die angezeigten Preise wird die Mehrwertsteuer erhoben.
7.2 Einfuhrzölle und Steuern: Die Einfuhrabgaben und Steuern werden im Voraus bezahlt.
8. Annullierungen
Stornierungen werden vor dem Versand akzeptiert. Nach dem Versand, siehe unsere Erstattungsrichtlinie.
9. Versicherung
Die Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung entsprechend dem vom Kurier angegebenen Wert versichert.
10. Kundenbetreuung
Den Kundendienst erreichen Sie per E-Mail oder telefonisch:
Email: info@kb-containers.com