Versandrichtlinien

Bearbeitungszeit der Bestellungen

Alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (MESZ) eingehen, werden innerhalb von 3–7 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung und kein Versand.

Lieferzeiten

Nach der Bearbeitung beträgt die Lieferzeit für Österreich sowie alle weiteren europäischen Länder in der Regel 3–7 Werktage.

Wir liefern zuverlässig nach Österreich und in zahlreiche weitere Länder Europas.

Versandkosten

Für Bestellungen mit einem Warenwert von über 3.100 € ist der Versand kostenlos.

Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten anhand der Lieferadresse berechnet und vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Mögliche Lieferverzögerungen

Aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens kann es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen. Bitte planen Sie gegebenenfalls einige zusätzliche Werktage für die Zustellung ein.

Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögern, informieren wir Sie umgehend per E-Mail oder telefonisch.

Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeit

Die Versandkosten sowie die geschätzte Lieferzeit werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und vor dem Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.

In Einzelfällen können unvorhergesehene Verzögerungen beim Versand auftreten.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer).

Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Versand aktiviert.

Zollgebühren, Abgaben und Steuern

kb-containers.com übernimmt keine Verantwortung für Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anfallen können.

Alle Kosten, die während oder nach dem Versand entstehen – einschließlich Zollgebühren, Steuern oder sonstiger behördlicher Abgaben – sind vom Kunden zu tragen.

Schäden

Kb Containers haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt wurden oder verloren gegangen sind. Sollten Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten, wenden Sie sich bitte an das Versandunternehmen, um eine Schadensmeldung einzureichen.

Bitte bewahren Sie sämtliches Verpackungsmaterial und die beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.

Von uns verwendete Versandmethoden.

Lieferung eines Kranwagens

Wir liefern und platzieren den Container genau dort, wo Sie ihn benötigen. Unser erfahrener Fahrer positioniert den Container mithilfe eines Spezialkranwagens präzise. Ideal für schwer zugängliche Orte oder wenn keine Entladeeinrichtungen vor Ort vorhanden sind.

Standard-LKW-Lieferung

Die Lieferung erfolgt per Standard-LKW. Sie sind für das Entladen des Containers verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über die entsprechende Ausrüstung oder einen Kran vor Ort zum Entladen verfügen. Diese Option ist kostengünstiger als die Lieferung per Kran.

Selbstabholung

Holen Sie den Container selbst in unserem Depot ab. Dies ist die kostengünstigste Option, wenn Sie über ein eigenes Transportmittel verfügen. Wir verladen den Container auf Ihr Fahrzeug. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Abholtermin.